35 семей получили консультации в рамках приема Начальника Управления образования Череповца Натальи Стрижевой. Большую часть вопросов удалось разрешить ещё до самого приема благодаря специалистам проекта «Служба оперативной помощи» программы «Дорога к дому».
10 обращений, которые требовали личного вмешательства Натальи Стрижевой, были вынесены на сам прием.
Наиболее популярными стали вопросы по дошкольным учреждениям:
- выделение путевки в конкретный детский сад;
- просьба о расформировании группы;
- что делать, если ребенок ходил в сад по служебной путевке, а родителя сократили?
- как малообеспеченным семьям получить путевку в ясли?
- предвзято относятся к ребенку в детском саду, возможен ли перевод в другой сад?
- беременная девушка в разводе переехала в Череповец с ребенком, но ему не выделяют путевку в детский сад, потому как нет прописки. Куда обращаться?
Все пришедшие на прием получили разъяснения, в некоторых случаях ситуация разрешилась «на месте».
Также череповчане обратились к Начальнику Управления образования с вопросами о школах:
- В семье старший сын уже ходит в школу, мама хотела бы, чтобы младший ребенок пошел в ту же школу, но там уже первые классы набраны. Обратившейся была подобрана наиболее близкая школа.
- Ребенок отказывается ходить в школу, потому как у него не складываются отношения с классом. Маме мальчика было предложено перевести мальчика в другую школу, а на время поиска учебного заведения, заниматься с мальчиком семейным обучением, то есть он будет выполнять все задания дома и приходить в школу лишь на контрольные.
Как отмечает руководитель службы «Служба оперативной помощи» Галина Митина, все обратившиеся остались довольны результатом консультаций и личной встречи с начальником Управления образования Череповца Натальей Стрижевой.