Прежде чем говорить о своем опыте в привлечении СМИ к освещению деятельности некоммерческой организации, важно рассказать, во-первых, какие условия и партнерство сложились в рамках нашей деятельности; во-вторых, какие потребности и интересы у участников этого процесса взаимодействия со СМИ.

Начнем с участников.

Сама некоммерческая организация преследует следующие цели: рассказать о своей деятельности, чтобы привлечь горожан к услугам, которые она предлагает, чтобы повлиять на мнение горожан в отношении той проблемы, которая существует, чтобы сформировать свой образ в глазах горожан, администрации города, партнеров, как надежной, серьезной, открытой, профессиональной команды специалистов.

Журналисты, представители информационных агентств, печатных изданий, телевидения ждут от НКО значимый, уникальный, простой, интересный для любого человека материал; ждут как содержание, так и картинку, которую увидит читатель, телезритель; ждут ту информацию, которая бы была интересна другим СМИ, но уже на региональном и федеральном уровне, показав уже качество своей работы.

О нашей некоммерческой организации – благотворительном фонде «Дорога к дому»  - важно отметить, что нашими учредителями являются мэрия г. Череповца и компания «Северсталь».

Именно по инициативе генерального директора Алексея Мордашова в Череповце в 2005 году были проведены социологические исследования и выявлены социальные проблемы, на решение которых компания стала выделять ежегодно благотворительные средства в поддержку деятельности государственных учреждений социальной сферы.

Задача, которая стоит перед нашей организацией – способствовать решению социальных проблем семьи и детства через реализацию социальных проектов программы «Дорога к дому». Сегодня это 27 проектов в 6 регионах присутствия ОАО «Северсталь».

Для нашей темы важно, что основным принципом работы специалистов фонда всегда было развитие социального партнерства, разработка новых технологий в работе, механизмов взаимодействия всех участников от государства, бизнеса и общества – это все темы, которые актуальны сегодня в обществе и о них говорит президент.

Теперь отвечу на вопрос, как привлекать СМИ.

Недавно был разработан нашими специалистами новый механизм для привлечения журналистов – это таблица с данными о наших экспертах, которые могут оперативно, профессионально дать комментарий по темам неблагополучия в семье, проблемам насилия и алкоголизма, раскрыть особенности детей с ограниченными возможностями здоровья, оценить ситуацию с медицинской и юридической точки зрения и многое другое.

Мы живем все в одном пространстве: нас интересуют и беспокоят одни и те же вопросы, на которые мы хотим получить ответы. Многие обращаются за этим к СМИ, поэтому задача информационных каналов – предложить максимально развернутый, понятный материал. И именно такой материал сможет предоставить ваша организация.

Предлагаю посмотреть запись телепередачи по теме «Семейные ценности» с участием специалиста Благотворительного фонда «Дорога к дому»:
 

Что нужно еще учитывать, чтобы СМИ были Вашими партнерами и с удовольствием принимали от Вас информацию?

Сначала лучше лично встретиться и познакомиться с тем человеком, с той организацией, которая будет о Вас говорить. Искренне рассказать о себе, о своем потенциале и предложить то, что будет всем полезно. Спросить, что приветствуют сами журналисты: темы, способ и форма передачи материала, объем информации и наличие цитат, фото и видео.

Такое партнерство у нас сложилось со специалистами информационного мониторингового агентства «Череповец», которым интересен развернутый материал с межведомственных мероприятий, освещение значимых городских мероприятий с участием руководителей, специалистов и горожан.

В декабре стоит узнать, какие мероприятия в городе, области будут главными в течение следующего года и предложить свои информационные поводы в рамках этих событий. Это важно, потому что НКО – это не отдельная организация, живущая в своем социуме. В нее вкладывается государство и бизнес, чтобы она активно участвовала в жизни общества, предлагая новые эффективный способы, механизмы, технологии развития местных сообществ.

Наша организация в 2014 году предложила свои ресурсы в рамках организации Дня семьи, Дня защиты детей, фестиваля замещающих семей, регионального конкурса социальной рекламы, благотворительного марафона, всероссийской акции «Добровольцы-детям».

Дальше. План мероприятий специалисты передали в СМИ, теперь надо составить подробные информационные поводы на месяц, на неделю. Отправляйте эту информацию конкретному человеку, попросив в письме ответить, пришло ли сообщение. Не расстраивайтесь из-за того, что не все они пройдут в эфире, в изданиях, но от количества и качества зависит в итоге объем публикаций. У нас в прошлом году прошло в местных, региональных и федеральных СМИ 410 сообщений, в этом году за 5 месяцев - 448.

Во многом зависит ваше активное участие на межведомственных городских встречах, которые освещают СМИ: выступить как эксперт, завязав знакомство с журналистом. Но здесь вам надо самовыразиться: быть простым, обаятельным, открытым и представить ситуацию в системе и сказать, конечно, о своей роли. Вас смогут запомнить и, вероятно, что к вам еще раз обратятся за интервью.

Стоит отметить важность написания самого сообщения: анонса, заметки, новости, статьи. Если Вы заказываете журналисту или ставите задачу перед вашим специалистом, обязательно пропишите техническое задание, в котором будет понятно для кого, о чем, с какой целью выйдет сообщение.

Как писать - об этом много есть информации - выбирайте варианты, но ваш стиль должен быть узнаваемым и оформлен логотипом. Так выглядит наше информационное сообщение для СМИ. В техническое задание входят основные моменты, которые должен учитывать журналист, приступая к написанию материала.

Говорите всегда с позиции значимости всех участников в решении общего вопроса, понимайте, в чем ваша роль и просто это объясняйте, предлагая новое, актуальное решение.

Много можно еще сказать… Но, заканчивая свой разговор, я бы еще хотела вернуться к нашему партнерству, которое дает нам хорошие бонусы. Компания «Северсталь», кроме финансирования крупных социальных проектов, выделяет средства, чтобы мы могли говорить о проблемах и их решениях в городе, области, разрабатывая и внедряя свои информационные каналы: это сайт, телепередачи, печатное издание.

Телепередачи, журнал, полиграфия изготавливаются через местные компании, то есть, денежные средства проходят через издательский дом, который выпускает другие печатные издания, через телекомпании, которые выпускают новости. Благодаря этому нам делают привилегию, размещая о нас информацию бесплатно в новостях, в специальных рубриках. Но перед нами в такие моменты стоит все та же главная задача – быстро, четко, понятно, интересно, просто рассказать об общем деле, в котором мы все участвуем.

Валентина Сазонова, руководитель направления по связям с общественностью и СМИ БФ «Дорога к дому»

Материал предоставлен порталом «Бизнес и общество».